忠仕网站商务通介绍

忠仕网站商务通能监管访问者的源头详细地址、搜索关键字、已经浏览页面等，广告营销状况一目了然。

忠仕商务通与此同时连通Web网址、手机网站、手机微信、APP、手机、表格、电子邮件等，不管消费者是来自于哪一个方式， 都能在忠仕商务通后台管理统一招待。

有关软件

• 零天母婴用品店管理方法系统(标准版)

  8.54 MB|2024-01-25

• 千牛卖家

  207MB|2024-04-24

  商家一站式操作台
• 店宝宝

  28.3MB|2023-08-09

  零基础网上开店
• 精城配件管理系统

  8.39 MB|2024-03-01

• 53KF在线客服系统

  104MB|2024-04-02

  网上客服软件
• 管家婆辉煌－致胜大管家

  48.88MB|2023-09-01

  公司可视化工具

忠仕网站商务通软件特色

灵便设置自动邀约

怎样第一时间与访客建立联系，进而不损失一切一个流量 LR 提供了强大的邀约作用

VIP鉴别

当会员注册网址，网站商务通可以立即鉴别出会员的身份，并调成VIP的详细信息便于在线客服参照，更好的为VIP提供咨询。

会话通道方式

会话通道有 30 多种多样款式可以考虑，适用同时搭配在平台上发生，适用汉语、英语、繁体字、日文与韩文得多语言表达通道页面

友情链接

根据友链报表管理能够看见你在其他平台上做其他广告合理点击量多少钱，就是你考量广告效应的一个参考方法。

百度搜索引擎关键字

能够告诉你们通过搜索引擎来啦是多少访客,能让你知道多少百度搜索引擎，访客会话率大,那些是极为重要的访客，在线客服一定要招待等服务

在线客服考评、会话计效

LR根据 在线客服品质表格、顾客点评、会话种类、最开始招待或参加招待、会话逐渐方式或完毕方法等

流量统计

网站商务通软件可以帮您准确的定位顾客然后进行汇总统计。

归类搜索

历史数据归类搜索克服了查看全部繁杂、效率不高、无法对历史数据进行筛选查询等诸多问题。

轨迹跟踪

网站商务通的轨迹跟踪作用，是对于访客浏览您网址情况进行全过程跟踪：顾客打开网站的时间也、打开网站的路径、现阶段访问的页面和搜索时间、离去时间等等，

信息内容预料

能够双重预料信息，访客根据对话框中搜索并没有上传的具体内容，在线客服作业人员还可以在网站商务通客服端软件中提前见到。提前预知访客键入时思考与变更的全过程，更方便了在线客服作业人员提前准备回复提前准备，而且把握住访客心理状态，提升了销售工作高效率，语言流畅率以及会话成功概率。

智能化分派

自动分配的功效，可以直接把会话分到坐席，降低了访客等候回答问题的时长，在线客服能够第一时间给访客传出信息内容回复。

流量共享

流量共享机器能提升页面的浏览量，减少企业经营成本，合理有效的充分利用互联网资源，做到公司利润最大化。

智能回复

智能回复：功能齐全，设定便捷，应用便捷，提升操作人员工作效能。

永久性鉴别

自动检索访客身份，对再度浏览和多次访问的访客给予数据统计分析，形象化表明在线客服以前改动完的客户姓名、导出来备注名称有利于跟近顾客。

电话总机客服中心

网站商务通有客服中心作用，致力于帮助顾客考量、挑选、构建与管理方法客服中心系统服务平台，从而创造出更出色的业务价值，更高质量的服务体系和更强的核心竞争力。

访客挑选

也可以根据访客所在城市、信息内容、最近联系人、所有最近联系人、访客的轨迹、搜索访客等挑选。

在线客服管理权限

可以对客服专员地进行多种多样权限管理

友善目标

根据友善对象设定，能够实现各个部门[包含子公司]中间协同办公系统，主管能够实时监控系统职工的对谈

在线客服自定

LR网站商务通强劲的客服自定作用能够满足不同客服专员的好习惯以及需要

访客评论

当客服离线状态时，网站商务通会自动选择成评论系统，下一次在线客服开启网站商务通可以查看评论回复并解决顾客评论。

文件传送

访客和客服之间可以互传文件，不受限制文件格式，还能够看到传输过程中进度提醒，在线客服能够自动备份上传的文档，也可以添加网络文件。等都需要推送时就不用再临时性加上，大大节省销售工作高效率。

消息推送网站地址

客服专员在和访客交谈时，能把相关的产品技术性资料图片等，能直接以网站地址方式发送到顾客。便捷访客更加好的浏览网站，处理访客的需要。

双重截屏

当客服专员与访客沟通的时候，常常会有文本无法描述的情况，这时双重截屏功能将帮助在线客服或是访客即时提取屏幕图像，并发送给另一方。

广告设置

对话框广告宣传把企业风采和有关产品简介，展现在聊天界面的醒目位置上，每一次闲聊，都是企业自身展现出来的机遇。

提示方法

LR软件为了能让软件的功效更加便利，在提示方法隐私功能上独具匠心的设计方案三种不同的提示方法，确保客户不容易由于自己的疏忽而放跑任何一个潜在的客户。

内部结构通信

会话客服专员能通过该功能，能提高客服专员的招待品质与效率提升内部结构合作。

自动回复内容

自动回复内容机器能让网站访客打开网站的第一时间之内接到招待信息内容，该功能能让访客感到优质的服务，进而也不会因为客服接待访客请求超时而失去了一切一个客户。

访客数据采集、SSL128数据加密

访客数据采集作用为了更好的搜集访客材料获取更多的访客信息内容的重要方式，网站商务通访客收集作用给您的客服专员为你的网站访客给予更有效的有目的性的服务项目使您不能错过任何一个潜在用户进而把握每一个创业商机。

忠仕服务项目

大连市忠仕软件有限公司为您提供无间断全天技术专业服务支持，随时提供全方位优质的服务，使您时时刻刻都能和大家保持联系。

手机，短消息

网站商务通具备回呼电话号码的作用，让访客联系您比较方便，给予电话及汉字的全方面的网站测试

测试功能

我们为你提供了多种编码的款式，能够满足你个性化需求，网站商务通因你而变。

软件简述

网站商务通能够帮助网址进行线上销售、即时在线客服、流量监控和网站等方面的工作，变流量为销售量，变访客为客户，助力企业挑选更佳的推广方法，保证资金投入利益最大化。

访客点评

完成访客对客服服务水平进行监管与评价;给予查询特定点评条目的历史时间对话内容

定制化服务

网站商务通(LR)为企业发展量身定做，不同企业的互动平台。可以根据客户不同的需求，制定出多样化的即时通信软件。

忠仕网站商务通安装方法

在本站下载最新安装文件，双击鼠标安装流程，几秒钟就可以安装好了

升级日志

忠仕网站商务通 最新版本

智能客

1、【提升】修补代管作用聪慧包支系销售话术推送完成后没法开启默认设置套手机术难题;

2、【新增加】新版本智能客适用顾客等候回应请求超时自动回复内容作用;

3、【提升】修补会话目录访客排序方式按最后一条访客信息时间排序问题;

4、【新增加】提醒功能悬浮窗提升小功能，将显示提示总数设为0掩藏悬浮窗;

5、【新增加】商务通推送客服消息按键没法点击的情况下，表明判断条件提示;

新版本智能机器人

1、【新增加】访客讲话后停止推送销售话术台本;

2、【新增加】网站域名销售话术台本提升一次加上好几条;

3、【修补】无答案数据采集识别不了正则匹配难题;

4、【提升】其他已经知道难题修补;

新版本设定

1、【修补】实际操作日志查询日期选择符难题;

2、【提升】其他已经知道难题修补;

访客端

1、【提升】IOS兼容性问题提升;

2、【提升】移动端迷你型对话框兼容模式提升;

3、【提升】移动端规范对话框兼容模式提升;

4、【提升】新版本底端波动条功能优化;

5、【提升】修补别的已存在的问题;

百度搜索推广

1、【新增加】顾客自建站网站应用商务通咨询窗口的百度搜索推广访客，提高使用者地区信息资源管理;

2、【提升】清理链接中涉及到的回车符等特殊字符;

头条推广

1、【提升】清理链接中涉及到的回车符等特殊字符;

360营销推广

1、【提升】清理链接中涉及到的回车符等特殊字符;

神马推广

1、【新增加】什么连接受权网页页面提升适用该功能的客服端版本升级表明;

2、【提升】清理链接中涉及到的回车符等特殊字符;

腾讯广告

1、【提升】清理链接中涉及到的回车符等特殊字符;

着陆页会话窗

1、【优化】清理链接中涉及到的回车符等特殊字符;

老版商务通客服端

1、【新增】顾客自建站网站应用商务通咨询窗口情况的百度搜索推广访客，表明信息内容提高使用者地区信息内容呈现及定位权限操纵解决;

2、【新增】百度在线翻译提升汉语简繁体语言表达的转变功能;

3、【新增】升值功能网页页面提升适用什么智能咨询页功能的客服端版本升级表明;

4、【修复】连接其中包含回车符等导致不能提取到关键字数据的难题;

5、【修复】顾客等候回应请求超时自动回复内容功能信息重复异常问题;

6、【优化】顾客等候回应请求超时自动回复内容功能适用好几条信息及关键字更换功能;

7、【修复】安卓版本登陆日志表明异常难题;

8、【修复】历史数据未选定数据信息行鼠标右键导出数据异常难题;

手机微信客服

1、【新增】历史数据，客户关系管理菜单栏聊天信息;

2、【新增】菜单栏信息编写表明叙述;

3、【修复】菜单栏信息编写储存后不能更新难题;

4、【优化】其他已经知道难题修复;

微信公众平台

1、【优化】智能机器人信息开启逻辑性变动;

2、【优化】历史数据页面滚动条过小毛病;

3、【优化】其他已经知道难题修复;

抖音私信

1、【新增】历史数据自动筛选新增条件后款式变动;

2、【优化】历史数据导出文件日期文件格式不一致难题;

3、【优化】历史数据访客类型表明异常问题;

4、【优化】其他已经知道难题修复;

小程序

1、【新增】电话回访编辑栏表明叙述;

2、【优化】其他已经知道难题修复;

微信开发平台

1、【新增】电话回访编辑栏表明叙述;

2、【修复】百度搜索电话回访获取数据失败难题;

3、【优化】其他已经知道难题修复;

抖音头条微信小程序

1、【新增】电话回访编辑栏表明叙述;

2、【优化】其他已经知道难题修复;

忠仕网站商务通 7.8.2023.0901

智能客

1、【修复】什么方式访客留电撤销代管时系统信息重复难题;

2、【新增】代管功能提升知识库系统后续问题的发送功能;

新版本历史数据

1、【修复】什么由来会话没法建册问题;

2、【修复】访客评论挑选功能在导出报表当中生效难题;

快应用

1、【修复】快应用访客没法分给上一次招待客服问题;

2、【修复】快应用历史时间会话导出报表问题;

新版本智能机器人

1、【新增】关键字销售话术台本批量添加、一键删除关键字;

2、【修复】强烈推荐知识库系统无法支持正则匹配难题;

3、【修复】无答案数据采集无法支持正则匹配难题;

4、【新增】网站域名销售话术台本一次提升好几条网站域名;

新版本设定

1、【新增】访客进到会话是不是直接进代管电源开关;

2、【新增】是否启用代管智能机器人知识库系统后续问题功能电源开关;

3、【优化】设定客服及管理权限标语;

访客端

1、【优化】手机上对话框全自动信息功能;

2、【优化】PC对话框全自动信息功能;

3、【优化】IOS兼容性问题;

4、【优化】红米手机兼容性问题;

5、【优化】移动端迷你型对话框兼容模式;

6、【优化】移动端规范对话框兼容模式;

7、【修复】别的已经知道难题修复;

百度搜索推广

1、【修复】客服连接智能机器人后访客重新进入会话再次分配人工异常问题;

2、【优化】一部分情况下知识库系统无内容未连接客服问题;

头条推广

1、【优化】一部分情况下知识库系统无内容未连接客服问题;

360营销推广

1、【修复】客服连接智能机器人后访客重新进入会话再次分配人工异常问题;

2、【优化】一部分情况下知识库系统无内容未连接客服问题;

神马推广

1、【修复】客服连接智能机器人后访客重新进入会话再次分配人工异常问题;

2、【优化】一部分情况下知识库系统无内容未连接客服问题;

腾讯广告

1、【修复】客服连接智能机器人后访客重新进入会话再次分配人工异常问题;

2、【优化】一部分情况下知识库系统无内容未连接客服问题;

3、【新增】腾讯广告方式访客适用防恶意功能;

老版商务通客服端

1、【优化】即时对话框及历史记录第一次访问网址关键字编码的难题;

2、【修复】历史记录第一次访问网址排列异常难题;

3、【修复】历史记录第一次访问网址点一下没法打开网址难题;

4、【优化】代管智能机器人对于内部结构会话终止生效难题;

5、【修复】重登代管智能机器人载入当地销售话术文档不成功的难题;

6、【新增】顾客等候回应请求超时自动回复内容功能及提供拨动开关开启此功能的访客来源渠道;

7、【新增】防恶意屏蔽掉ip适用ipv6格式ip详细地址;

8、【优化】客服端防恶意有关功能适用ipv6格式ip详细地址;

9、【新增】访客进到会话是不是托管控制电路功能;

10、【新增】适用代管智能机器人知识库系统后续问题功能及控制电路;

11、【修复】客服端外国语言版本号销户重登一部分名字表明异常问题;

12、【修复】客服端外国语言版本号当地不正确日志文档异常问题;

13、【修复】客服端外国语言版本号销户重登一部分功能按键无法显示问题;

14、【修复】代管智能机器人功能的已经知道逻辑性异常问题;

15、【优化】代管智能机器人销售话术响应时间不合理难题;

16、【新增】登陆日志提升"被挤压退出"日志信息内容;

17、【新增】登陆日志提升"强制下线"的操作工信息内容;

18、【优化】登陆日志线上、忙碌、离去状态下的日志，区别登录和心态转换;

19、【修复】代管智能机器人支系销售话术台本知识库系统应用异常难题;

20、【修复】被挤压退出账号目录表明状态异常难题;

21、【修复】即时对话框离去页面上超出一定时间的访客，设定会话类型未传送数据方式侧难题;

手机微信客服

1、【新增】账户扫二维码关联网页页面打不开自动跳转电脑浏览器解决;

2、【新增】菜单栏消息类型欢迎标语;

3、【修复】别的已经知道难题修复;

微信公众平台

1、【新增】商务通客服端即时展现智能机器人信息;

2、【修复】某些账户没法查看浏览记录难题;

3、【优化】别的已经知道难题修复;

抖音私信

1、【新增】粉丝们管理界面提升查询条件重设功能;

2、【优化】抖音素材管理方法递交标准变动;

3、【新增】适用接受留资消息类型;

4、【新增】历史数据网页页面加上导出来功能;

5、【优化】别的已经知道难题修复;

微信开发平台

1、【修复】历史数据蒙版挡住难题;

2、【修复】电话回访提醒对话框闪烁难题;

3、【修复】别的已经知道难题修复;

抖音头条微信小程序

1、【修复】历史数据蒙版挡住难题;

2、【修复】别的已经知道难题修复;

忠仕商务通 7.8.2023.0803

智能客

1、新增什么智能咨询页连接功能;

2、修复微信公众平台会话传送文件不成功表明程序代码难题;

3、新增会话目录排序方式提升“最终一条消息时长(仅访客)”功能;

4、修复提醒功能提示框显示不全问题;

5、修复其他已经知道的款式难题;

新版本历史数据

1、优化删除历史记录中联系电话之后的报错文本;

2、优化历史数据右边表明轨迹的款式，对比老版商务通;

3、修复档案资料递交功能和客户插口通信的难题;

4、修复访客评论网页页面分页显示问题;

5、提升会话评分功能的权限管理功能;

6、优化神马推广报表的功能;

快应用

1、优化网页页面弹出对话框的款式功能;

2、优化快应用受权到期日期的显示款式;

3、修复信用黑名单设置界面的显示难题;

4、新增会话纪录高端搜索功能中加入重置按钮，提升已挑选查询条件的显示;

5、修复会话纪录分页显示问题;

6、修复其他已经知道难题;

服务站

1、优化服务站消息推送客服列表页面的显示款式;

新版本智能机器人

1、新增结束对话按钮显示掩藏电源开关功能;

2、新增什么智能咨询页智能机器人功能配备网页页面;

3、新增无答案数据采集全包括可加词分类功能;

4、修复知识库系统批量处理后分页查询难题;

5、修复用意支系难题;

6、优化关键字销售话术台本导进关键字去重复难题;

新版本设定

1、新增会话评分权限管理功能;

2、新增访客信息排序方式【最终一条消息时长(仅访客)】;

3、修复着陆页会话窗语音提示电源开关储存异常问题;

4、修复初始设置着陆页会话窗标语默认设置没选定难题;

5、修复实际操作日志查询特定工作人员日志不成功难题;

访客端

1、修复新版手机端便捷难题功能问题;

2、优化IOS兼容性问题;

3、优化华为兼容性问题;

4、优化移动端迷你型对话框兼容问题;

5、优化移动端规范对话框兼容问题;

6、修复别的已知难题;

数据分析

1、优化数据信息处理速度、页面数据加载速率;

2、优化页面显示款式;

3、修复别的已知难题;

百度搜索推广

1、新增客户地区信息内容呈现;

2、优化信息清理标准;

头条推广

1、优化信息清理标准;

360营销推广

1、修复360建网站着陆页应用商务通咨询窗口的情况之下建立好几个身份难题;

2、优化信息清理标准;

神马推广

1、新增加什么智能咨询页连接作用;

腾讯广告

1、优化信息清理标准;

着陆页对话窗

1、修复线下智能机器人招待情况下一部分情况无答案回应未发送问题;

2、优化信息清理标准;

新浪微博

1、优化信息清理标准;

2、优化详细资料弹窗图片信息未表明真正的难题;

3、修复点击此处，手机客户端奔溃撤出难题;

4、优化同步时间，数据统计难题;

老版商务通客服端

1、修复删除账号后客服目录状态异常及友善目标等目录还存在着此账号难题;

2、优化查询访客位置权限操纵百度搜索访客的消费者地区信息内容是不是呈现;

3、优化信息清理标准;

4、修复一部分情况下对话对话框空白难题;

5、修复历史记录条件格式"对话完毕方法"筛选数据异常问题;

微信公众平台

1、新增加连接智能机器人聪慧包通用性知识库系统;

2、新增加模版网页页面加上一键复制自动跳转详细地址作用;

3、优化其他已经知道难题;

抖音私信

1、优化照片信息的提示功能;

2、优化抖音私信的发送体制;

3、新增加历史数据增加查询条件重置按钮;

4、优化提醒信息款式;

5、优化已经知道任何问题;

小程序

1、新增加历史数据多表联合查询增加清除重设作用;

2、优化其他已经知道难题;

微信开发平台

1、新增加历史数据多表联合查询增加清除重设作用;

2、优化其他已经知道难题;

抖音头条微信小程序

1、新增加历史数据多表联合查询增加清除重设作用;

2、优化解决网站未经授权提醒等不正确难题;

3、优化其他已经知道难题;

忠仕网站商务通 7.8.2021.0705

【智能客】

1.主页多账号管理增加客服线下作用;

2.增加客服对话中邀约访客填写表单;

3.优化多站点管理时容许设置等对话框依据网站游戏多开;

4.优化对话目录对话等候时间表明标准，个人中心可设置动态显示;

5.访客挑选增加“忽视微信公众号对话”设定;

6.优化“严禁查询访客由来”管理权限查询运动轨迹难题;

7.修复新医疗商务通对话对话框无法显示撤销按键。

【老版商务通】

1.调整 顾客请求超时回应语音提示难题;

2.调整 服务器端表明信息内容反复消息推送难题，手机客户端也会主动滤掉;

3.优化管理权限【严禁查询访客的访问由来】，与此同时限定信息内容菜单栏的 原始访问网址、现阶段网站地址

【历史数据/访客评论】

1.历史数据表明/导出来，适用表格具体内容分析;

2.智能机器人优先选择招待，有关原始招待客服、参加招待客服，智能机器人不参加招待逻辑性;

3.调整自定义报表，方式信息内容存放的难题;

4.调整归类搜索，百度搜索等途径查询条件一部分状况未生效难题;

5.调整恢复默认表格后，主界面下拉列表不恰当难题

【设定】

1、个人中心-应用基本参数中智能机器人有关设定增加智能机器人权限校验;

2、增加应用基本参数中对话目录对话等候时间计算方法作用;

3、设定历史数据文件路径增加打开文档作用;

4、修复标签化管理中标识组排列未生效问题;

5、修复日志查询中挑选每页显示数量后，更改文本框大钟头，表明数量恢复默认问题;

6、优化其他已存在的问题

【智能机器人】

1、增加接到访客消息的时候，终止发送短信收集立即套电阶段电源开关;

2、增加搜索关键字是不是参加支系销售话术配对电源开关;

3、着陆页对话窗增加销售话术台本自动打开日期设置;

4、连接小程序，微信开发平台，抖音小程序所在位置表明;

5、优化基本设置存放逻辑性;

6、优化某些情况下拷贝的照片智能客很多情况下不显示问题;

7、修复某些情况下，循环系统销售话术频次没法设定的难题;

8、修复某些情况下，支系销售话术没法切换的难题;

9、优化对话记录中文档也允许学习的问题;

10、优化失效搜索关键字又被标注的难题;

11、修复其他已存在的问题

【访客端】

1、手机上、PC对话对话框对话前表格作用;

2、手机上、PC对话对话框对话中表格作用;

3、移动端迷你型对话对话框兼容模式优化;

4、移动端规范对话对话框兼容模式优化;

5、修复小米手机默认浏览器电脑输入法不弹出来难题

【百度搜索推广】

1、修复百度搜索电话回访查看出逾期不能电话回访的访客问题;

2、优化历史数据渠道推广表格默认设置表明列信息内容;

3、修复客服端展现出来的访客精准定位;

4、修复苹果隐私现行政策断开refer导致数据信息无法同步百度难题;

5、优化历史数据百度搜索推广表格默认设置表明列;

6、优化百度搜索不提供实际操作系统、电脑浏览器标题文字数据时客服端表明难题;

7、修复一部分情况下智能机器人招待访客张口待分配客服难题;

8、优化线下客服邀约进到对话后分派别的线上客服难题;

9、增加智能机器人招待访客张口前拨动开关是不是干预支系销售话术作用;

10、修复访客进到着陆页马上跳转链接时无法获得到关键字信息内容;

11、修复智能机器人优先选择招待，客服邀约后，邀约期限内，对话待分配邀约客服问题;

12、优化循环系统套电阶段标准;

13、优化同歩百度搜索消息清除掉头尾的回车换行等标记;

14、增加接到访客信息终止数据采集直接进套电阶段作用电源开关;

15、修复微信号码其中包含特殊字符识别不了为留电难题;

16、修复新版本智能客百度搜索咨询窗口访客的客服输入状态异常问题;

17、修复方式传送定位为"不明"问题;

18、修复支系知识库系统配对异常难题

【头条推广】

1、增加循环系统套电作用;

2、优化同步信息清除掉头尾的回车换行等标记;

3、增加接到访客信息终止数据采集直接进套电阶段作用电源开关;

4、修复微信号码其中包含特殊字符识别不了为留电难题;

5、增加适用鉴别留电能两种形式;

6、修复方式传送定位为"不明"问题

【搜狗推广】

1、修复应用着陆页对话窗户的一部分情况下同步数据异常难题;

2、修复同步数据出现异常增加重试机制;

3、修复方式传送定位为"不明"问题;

【UC营销推广】

1、修复应用着陆页对话窗户的一部分情况下同步数据异常难题;

2、修复同步数据出现异常增加重试机制;

【新浪微博】

1、新浪微博插口不会再适用评论点赞信息作用，有关设定信息屏蔽;

2、新浪微博exe一部分款式呈现优化;

【着陆页对话窗】

1、新增加适用线下智能机器人招待访客发图片及文档信息;

2、修复一部分苹果公司及红米手机不显示着陆页对话窗口难题;

3、修复新版本基本参数着陆页对话窗的图片设定信息不显示问题;

4、修复一部分状况访客由来信息内容异常问题;

5、修复智能机器人优先选择招待，客服邀约后，邀约期限内，对话待分配邀约客服问题;

6、修复一部分情况下留言不成功的难题;

7、修复客服端积极完毕对话后着陆页发送信息客服端访客展示在离去页面上难题;

8、增加循环系统套电作用;

9、增加接到访客信息终止数据采集直接进套电阶段作用电源开关;

10、修复微信号码其中包含特殊字符识别不了为留电难题;

11、增加适用鉴别留电能两种形式;

12、增加适用销售话术台本自动打开日期设置;

13、修复客服端回绝对话时访客端情况难题;

14、修复客服端加入黑名单后访客端情况难题;

15、修复回绝对话后智能机器人信息依然上传的难题

【腾讯广告】

1.新增加访客档案资料传送数据腾讯广告服务功能;

2.新增加网易平台系统信息展现。

【微信公众平台】

1.历史时间对话纪录优化，假如是客服账户只有查看自己参加的对话;

2.自动回复内容增加“可以点击的关键词”作用。

【服务站】

1.客服推送敏感词汇提示;

2.客服屏蔽掉对话提示;

3.内部结构对话邀约提示;

4.客服将对话转至智能机器人提示;

5.客服加上智能机器人具体内容提示;

6.超出多少分钟鼠标和键盘无实际操作客服情况全自动变成离去提示。

【小程序】

1、小程序设置主要参数储存造成微信小程序进不去对话界面的难题;

2、二维码管理，加上二维码作用，网页页面，优化

【今日头条、抖音小程序】

1、小程序代码优化，包尺寸优化，效率提高;

2、自然地理不明信息作用预定;

3、微信小程序端访客发送信息后，信息下拉列表并没有查找到最下方的难题;

4、二维码管理保存二维码双击鼠标问题解决

【商务通IOS手机端】

1、对话目录有对话时杀掉过程后打开app，对话目录对话消失难题;

2、运用转换到后台管理后，接到连接的对话增加推送消息

【快应用】

1、优化快速入门下拉列表问题导致的文本挡住;

2、修复必要的时候左上方按键网站ID没法展现难题;

3、优化各程序模块无数据时屏幕清晰度统一;

4、优化对话纪录无数据时列表的白框难题;

5、修复历史数据作用同步数据弹层在最少文本框中无法点击确定问题

【抖音视频】

1、优化历史数据右边无数据时候的视觉效果;

2、修复新增加对话表格存图按键未生效难题;

3、修复关键词回应分页控件表明难题;

4、优化轮播图管理目录总宽表明;

5、修复意愿粉丝管理中发送信息作用，查找到对话页精准定位好友位置有误难题;

6、优化没有处理私聊右边聊天信息展现客服名字;

7、修复抖音授权登陆扫二维码网页页面，受权项显示不全难题;

8、修复一部分电脑没法发送图片问题